MES AVANTAGES FIDÉLITÉ
Avec la carte fidélité Narbonne Accessoires :
1
UN CHOIX INEGALÉ
Jusqu’à 5 000 références à Prix Fidélité !
Sur tous vos achats, toute l'année :
1€ dépensé = 1 point fidélité
500 points fidélité cumulés = 1 Bon d'achat de 10€ (valable 6 mois)
Chaque Mardi : 1€ dépensé = 2 points fidélité !
Recevez un bon d'achat de 10€ pour votre anniversaire !
2
LES OFFRES DE POSE
Bénéficiez de :
-10% sur la pose (1) de vos accessoires dans nos ateliers
-10% sur les produits d’entretien de vos accessoires (2)
Votre carte de fidélité est OFFERTE pour la pose de vos accessoires dans nos ateliers ! (3)
(1) Remise accordée sur la pose dans nos Ateliers Narbonne Accessoires hors prestation en promotion ou soldes en cours valables sur les Forfaits uniquement - hors réf. MOPA. Retrouvez l’exhaustivité de l’offre fidélité et des conditions sur www.narbonneaccessoires.fr.
(2) 10% valables uniquement sur les produits d’entretien liés à l’entretien du produit acheté et posé le jour même.
(3) Pour toute pose d’un accessoire acheté chez Narbonne Accessoires dans 1 atelier Narbonne Accessoires.
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LA MISE EN MAIN &
L’ACCOMPAGNEMENT APRES ACHAT
Bénéficiez des tutos en avant-première par email.
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LES FORFAITS ENTRETIEN & RÉVISION
Bénéficiez de la Gestion Automatisée de vos entretiens. Recevez un email vous informant des interventions d’entretien nécessaires ! (4)
Bénéficiez également de vos devis de réparation GRATUITS (5)
(4) Pour tous les accessoires achetés et posés chez Narbonne Accessoires et nécessitant un entretien régulier, sous réserve d’avoir donné votre e-mail valide et accepté de recevoir nos communications.
(5) Demandez à votre technicien la confirmation de la gratuité de votre devis en fonction de la nature des réparations.
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LE CHALLENGE DE L’ENVIRONNEMENT
bénéficiez de 100 points fidélité OFFERTS pour le recyclage de vos batteries (plomb, AGM et GEL), Test Batterie GRATUIT (6).
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LES SERVICES ASSOCIÉS
par téléphone : 04 68 44 16 18
par chat : sur notre site internet
par mail : satisfaction@narbonneaccessoires.fr
par les réseaux sociaux : Facebook
(6) Test batterie dans la limite de 1 fois par an, hors batterie lithium, pile à combustible Efoy et matériel audiovisuel.
TOUT SAVOIR SUR LA CARTE DE FIDÉLITÉ NARBONNE ACCESSOIRES
Qui peut être membre du programme de fidélité de
Narbonne Accessoires ?
Toutes les personnes âgées de 18 ans et plus, peuvent souscrire au programme de fidélité Narbonne Accessoires. Une seule demande d’adhésion par foyer sera prise en compte..
Comment bénéficier de tous les avantages du programme de fidélité ?
Pour bénéficier de tous les avantages :
• c’est automatique dans votre magasin Narbonne Accessoires,
• faites en mention au Télé-conseiller lors de votre commande en Vente Par Correspondance chez Narbonne Accessoires,
• c’est automatique sur le site narbonneaccessoire.fr au niveau de votre Panier,
• présentez votre carte dématérialisée dans votre téléphone (Wallet) chez l’un de nos partenaires.
Comment souscrire ?
Pour souscrire au programme fidélité Narbonne Accessoires, c’est très simple, rendez-vous sur cette page, rubrique « Souscription »
Quel est le cout de votre formule fidélité ?
Pour connaître le cout du programme fidélité Narbonne Accessoires, c’est très simple, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Comment suivre l’avancement de ma demande
de Carte ?
Pour connaître l’avancement de votre demande de carte :
- par mail à l’adresse servicecarte@narbonneaccessoires.fr en précisant votre Nom, Prénom et Code Postal ainsi que le lieu de souscription (magasin, courrier, Vente Par Correspondance ou sur le site web Narbonne Accessoires).
- sur simple appel auprès de mes Conseillères « Fidélité » au 04 68 44 15 22 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Mes données, à quoi servent-elles ?
Narbonne Accessoires respecte la loi sur la protection de la vie privée. Nous les utilisons dans le but de mieux vous servir et de vous informer sur nos offres et nouveautés. Vous pouvez à tout moment faire rectifier ou supprimer vos données en vous adressant au service consommateur de Narbonne Accessoires – Service Carte – BP 7047471 – 11104 Narbonne Cedex.
Si je souhaite me désabonner du programme de fidélité de Narbonne Accessoires ?
Vous souhaitez résilier la carte de fidélité
Il suffit de nous joindre un courrier stipulant votre souhait de résilier votre carte
Adresse :
Service Carte
Narbonne Accessoires
BP 70441
11104 Narbonne Cedex.
J’ai souscrit au programme de fidélité par l’intermédiaire du site. Quel est le délai pour bénéficier des avantages de ma carte de fidélité ?
C’est immédiat !
J’ai perdu ma carte de fidélité. Que dois-je faire ?
Si vous avez perdu votre carte, signalez-le auprès de nos services par l’intermédiaire de notre adresse e-mail servicecarte@narbonneaccessoires.fr. Nous renouvellerons automatiquement votre carte et vos avantages
On m’a volé ma carte. Que dois-je faire ?
Si on vous a volé votre carte, faites opposition par téléphone au Service Carte Narbonne Accessoires au 04 68 44 15 22
ou par l’intermédiaire de notre adresse e-mail :
servicecarte@narbonneaccessoires.fr. Spécifiez nous si vous souhaitez la renouveler. Les frais d’opposition sont gratuits et les frais de renouvellement sont de 10 euros.
J’ai changé d’adresse. Que dois-je faire ?
Communiquez-nous votre nouvelle adresse par email servicecarte@narbonneaccessoires.fr ou sur simple appel au 04 68 44 15 22 en vous munissant de votre numéro de carte.
Où puis je consulter mon compte de points et de remises fidélité ?
Pour consulter votre compte fidélité, rendez vous dans votre Espace Personnel et choisissez dans le menu de gauche Mon compte fidélité